Freitag, 9. Juli 2010

Dienstleister

Manchmal muß sich der Vollblutlaie wundern. Vor kurzem hat der Vollblutlaie seine Freude am Fahrrad fahren wieder entdeckt. Das ca. 20 Jahre alte Fahrrad wurde reaktiviert, jetzt ist der Vollblutlaie vor der Arbeit ab und zu mit dem Drahtesel unterwegs. Heute am heißesten Tag des Jahres radelte der Vollblutlaie von Zuhause in Schmiden nach Waiblingen von dort wollte er weiter die Rems entlang bis nach Winterbach. Am Ortsausgang Waiblingen stellte der Vollblutlaie, dass sein Fahrrad am Hinterreifen platt war. Der massive Einsatz der Luftpumpe konnte keine Abhilfe schaffen, der Schlauch hat offensichtlich ein Loch. Werkzeug oder sogar einen Ersatzschlauch hatte der Vollblutlaie natürlich nicht dabei. Also, Tour abgebrochen und das Fahrrad Richtung Heimat geschoben, denn wie der Vollblutlaie weiß liegt auf diesem Rückweg, ein Fahrradfachgeschäft.

Dort angekommen entwickelt sich folgender Dialog:

  • Fachverkäuferin: “Guten Tag”
  • Der Vollblutlaie: “Guten Tag, ich war gerade von Fellbach aus Unterwegs, jetzt ist der Hinterreifen platt, ich habe kein Werkzeug dabei, könnte man das wohl jetzt gleich reparieren ?”
  • Fachverkäuferin: “Nein, leider nicht, da müssen Sie schon das Fahrrad da lassen”

“Wie bitte ?” denkt sich der Vollblutlaie, der Laden ist leer wie die Straßen beim Deutschland – Spanien Spiel, im Hinterhof schraubt ein Meister bocklos an einem Fahrrad rum. Der Vollblutlaie meint, dass es den Tagesablauf des Fachgeschäfts weniger durcheinander gebracht hätte, wenn man kurz die Viertelstunde investiert und das Ding repariert hätte. Der Vollblutlaie hätte nich unter wildem Fluchen sein Fahrrad 4,8 Kilometer nach Hause geschoben, wäre sogar die Viertelstunde im Laden geblieben, hätt sich im günstigsten Fall sogar für ein Neufahrzeug interessiert.

So aber ist der Vollblutlaie nach einer Stunde mehr als verschwitzt Zuhause, tippt seinen Frust in den Computer und weiß, dass er nie wieder einen Fuß in dieses Fachgeschäft setzen wird. Weder um eine Reparatur zu beauftragen, noch um ein Fahrrad zu kaufen.

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